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邢临公司威县收费站快速解决纠纷全力保畅通
作 者:杨庆
来 源:邢临高速
添加时间:2020-09-14

9月11日11:30左右,威县收费站收费四班正在执行收费任务。突然,一辆小型客车与一辆四轴货车在入口1处发生剐蹭,导致其他车辆无法通行。

正在岗外执勤的班长高广强立即前去查看情况,了解得知,小型客车抢道导致,事故责任明确,但就赔偿问题达不成一致。见状,高广强立即安排疏导员曹晓玉在事故车辆后面放置反光锥,并打开所有入口车道,对其他车辆进行有效疏导,自己则上前进行调解。经过高广强的耐心调解,大车司机心情逐渐平复,小车司机承认此次事故因为自己的疏忽造成的。在高广强的调解下,事故双方司机同意先拍照留证,将事故车辆引导至安全区域进行协商。经过十几分钟的协商,以及高广强的热心调解,双方达成了赔偿协议,并对热心的高广强连声谢谢。

威县收费站一线人员始终秉承“车户至上”的理念,想司乘之所想,急司乘之所急,通过实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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